Política de Privacidad – TuMejorHipoteca.com

Colaboración con KIMPOTECAS

En TuMejorHipoteca.com respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. A través de esta política te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información, especialmente cuando solicitas información, asesoramiento o servicios relacionados con financiación hipotecaria.


1. Responsables del tratamiento

El responsable inicial de la recogida de tus datos a través de esta página web es:

TuMejorHipoteca.com
Email: [email protected]

Asimismo, te informamos de que, en el marco de tu solicitud de información o de servicios hipotecarios, tus datos podrán ser comunicados a:

KIMPOTECAS
Razón social: EXPLOTACIONES CABAÑERO, S.L.
NIF: B88435730
Domicilio: C/ Luis Mateo Díaz nº 1, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), España
Email: [email protected]
Web: www.kimpotecas.es

Una vez recibidos los datos, KIMPOTECAS actuará como responsable del tratamiento respecto del análisis, asesoramiento, intermediación financiera y gestión de la solicitud.


2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • DNI, NIE u otro documento identificativo, cuando resulte necesario
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Domicilio y datos de contacto
  • Información sobre circunstancias personales o sociales
  • Información económica, laboral, financiera y de seguros
  • Información relacionada con ingresos, gastos, ahorros, deudas y capacidad de endeudamiento
  • Información sobre la propiedad que deseas adquirir o financiar
  • Datos relacionados con operaciones o transacciones de bienes y servicios
  • Datos sobre tus necesidades de financiación
  • Información que facilites voluntariamente mediante formularios, llamadas telefónicas o correos electrónicos
  • Dirección IP, navegación y comportamiento dentro de la página web

Los datos solicitados mediante los formularios que estén marcados como obligatorios serán necesarios para estudiar y gestionar tu solicitud. La negativa a facilitarlos puede impedir que podamos atenderla o prestar el servicio solicitado.


3. Cómo recopilamos tus datos

Tus datos personales podrán ser recopilados a través de:

  • Los formularios disponibles en TuMejorHipoteca.com
  • Formularios publicitarios publicados en redes sociales o plataformas digitales
  • Conversaciones telefónicas o mediante aplicaciones de mensajería
  • Comunicaciones por correo electrónico
  • Documentación que nos facilites voluntariamente para estudiar tu operación
  • Cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies

4. Finalidades del tratamiento

Tus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Recibir, registrar y gestionar tu solicitud de información
  • Analizar tu perfil económico y tus necesidades hipotecarias o financieras
  • Contactarte por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios que hayas facilitado
  • Prestar servicios de asesoramiento e intermediación financiera
  • Estudiar la viabilidad de operaciones de financiación, préstamos o créditos
  • Solicitar documentación necesaria para analizar y tramitar tu operación
  • Remitir tu solicitud a KIMPOTECAS para que pueda analizarla y gestionarla
  • Presentar, cuando proceda, tu solicitud ante bancos, entidades financieras, proveedores o colaboradores necesarios para tramitar la financiación
  • Responder consultas y solicitudes de información
  • Gestionar la relación precontractual o contractual
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios financieros, cuando exista una base legal válida
  • Mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia de usuario
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables

5. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento de tus datos son:

  • Tu consentimiento expreso, otorgado al completar y enviar nuestros formularios
  • La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información, asesoramiento o el estudio de una operación financiera
  • La ejecución de un contrato, cuando contratas servicios de asesoramiento o intermediación financiera
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los responsables del tratamiento y a la actividad de intermediación financiera
  • El interés legítimo en atender consultas, gestionar la relación con clientes y ofrecer servicios similares a los previamente solicitados o contratados, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses

Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.


6. Comunicación de datos a KIMPOTECAS

Al solicitar un estudio, asesoramiento o información sobre financiación mediante los formularios de TuMejorHipoteca.com, tus datos podrán ser comunicados a KIMPOTECAS para:

  • Contactarte directamente
  • Analizar tu situación económica y financiera
  • Estudiar la viabilidad de tu solicitud
  • Ofrecerte soluciones de financiación adaptadas a tu perfil
  • Gestionar y tramitar tu solicitud ante entidades financieras

👉 Esta comunicación resulta necesaria para atender y gestionar el servicio financiero que has solicitado.

La comunicación de tus datos para finalidades comerciales distintas del servicio solicitado se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, hayas prestado tu consentimiento.


7. Otros destinatarios de los datos

Para poder estudiar, gestionar y tramitar tu solicitud, los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario, a:

  • Bancos y entidades financieras
  • Entidades de crédito
  • Proveedores de servicios necesarios para gestionar la operación
  • Colaboradores profesionales
  • Asesores jurídicos, fiscales o administrativos
  • Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, CRM, correo electrónico o comunicaciones
  • Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes cuando exista una obligación legal

No se comunicarán tus datos a terceros para finalidades incompatibles con las descritas, salvo obligación legal o consentimiento expreso.


8. Comunicaciones comerciales

Podremos enviarte comunicaciones relacionadas con productos, servicios y oportunidades de financiación:

  • Por parte de TuMejorHipoteca.com
  • Por parte de KIMPOTECAS

Estas comunicaciones podrán realizarse mediante correo electrónico, teléfono, SMS, WhatsApp u otros medios de comunicación electrónica que hayas facilitado.

Cuando sea necesario, estas comunicaciones se enviarán únicamente si has otorgado tu consentimiento. Podrás darte de baja o retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:

[email protected]
o
[email protected]


9. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán:

  • Mientras se gestione o estudie tu solicitud de financiación
  • Durante la vigencia de la relación precontractual o contractual
  • Mientras exista un interés legítimo en mantener la relación comercial
  • Hasta que retires tu consentimiento, cuando esta sea la base del tratamiento
  • Hasta que solicites la supresión de tus datos, cuando legalmente proceda
  • Durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, fiscales o administrativas

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados durante el tiempo exigido por la normativa aplicable.


10. Derechos del usuario

Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de tus datos
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la limitación del tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar los consentimientos otorgados
  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando resulte aplicable

Para ejercer tus derechos relacionados con TuMejorHipoteca.com, puedes escribir a:

[email protected]

Para ejercer tus derechos relacionados con KIMPOTECAS, puedes dirigirte a:

KIMPOTECAS
EXPLOTACIONES CABAÑERO, S.L.
C/ Luis Mateo Díaz nº 1
28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), España
Email: [email protected]

La solicitud deberá indicar el derecho que deseas ejercer y podrá requerirse documentación que permita verificar tu identidad cuando existan dudas razonables sobre ella.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.


11. Seguridad de los datos

TuMejorHipoteca.com y KIMPOTECAS aplicarán las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso, utilización o comunicación no autorizados.

No obstante, ningún sistema tecnológico es completamente invulnerable. Por ello, se revisarán y actualizarán las medidas de seguridad de acuerdo con los riesgos existentes y el estado de la técnica.


12. Confidencialidad

Las personas que intervengan en el tratamiento de tus datos estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad y secreto, incluso después de finalizar la relación profesional, comercial o contractual.

Esta obligación se extenderá a empleados, colaboradores, proveedores y profesionales que puedan acceder a la información para prestar sus servicios.


13. Responsabilidad de KIMPOTECAS

TuMejorHipoteca.com realiza la captación inicial de solicitudes de personas interesadas en financiación hipotecaria.

👉 Una vez que tus datos hayan sido comunicados a KIMPOTECAS, dicha entidad será responsable de los tratamientos que realice para contactar contigo, analizar tu situación, gestionar la documentación, estudiar la viabilidad y tramitar tu solicitud.

Podrás contactar directamente con KIMPOTECAS en:

[email protected]


14. Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada para adaptarse a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los servicios ofrecidos o mejoras en los procedimientos de tratamiento de datos.

La versión vigente será la que se encuentre publicada en esta página.


15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento realizado por TuMejorHipoteca.com:

[email protected]

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento realizado por KIMPOTECAS:

[email protected]


✔️ Información y consentimiento

Al enviar tus datos mediante nuestros formularios, declaras haber leído esta Política de Privacidad y haber sido informado sobre el tratamiento y la comunicación de tus datos en los términos indicados.

Cuando el tratamiento o la comunicación de datos requiera tu consentimiento, este será solicitado de manera expresa mediante la correspondiente casilla o mecanismo habilitado en el formulario.